Política de reembolso

Política de Reembolsos – LexGO.law

En LexGO trabajamos para ofrecerte un servicio legal accesible, seguro y transparente. Queremos que tengas claridad sobre cómo funcionan los reembolsos en nuestra plataforma:

1. Consulta inicial

• Toda compra de un servicio legal incluye una consulta inicial con un abogado/a.

• El costo fijo de esta consulta es de $70 USD, el cual no es reembolsable.

2. Servicios no utilizados

• Si luego de la consulta decides no continuar con el servicio legal contratado, se te reembolsará el monto total pagado menos los $70 USD de la consulta inicial.

• El reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables, según el método de pago utilizado.

3. Servicios en proceso

• Una vez confirmes tu decisión de continuar y el abogado/a haya comenzado a trabajar en el trámite legal, el pago realizado se aplicará al tiempo y trabajo profesional invertido. En caso de que queden servicios o gestiones pendientes por los cuales no se haya trabajado, se devolverá la porción correspondiente del pago anticipado.

4. Pagos parciales y depósitos

• Si pagaste solo un depósito del 50%, este incluye automáticamente el costo de la consulta inicial ($70 USD).

• En caso de no continuar con el servicio después de la consulta, el resto del depósito será reembolsado.

5. Cancelación por parte de LexGO

• Si por alguna razón LexGO no pudiera proveer el servicio contratado, recibirás un reembolso completo, incluyendo la consulta.

6. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, escríbenos a info@lexgo.law con tu número de orden y la información del servicio.